“Sağlık Hizmetlerinde En Büyük Sorumluluk Liderlerde”

Prof. Dr. Nevzat Kahveci sağlık hizmetlerinde görev alan liderlerin dinleme, empati, farkındalık, ikna etme, ileri görüşlülük gibi özelliklere sahip olması gerektiğini söyledi ve sözlerine şöyle devam etti. “Süreç iyileştirmelerinde en büyük sorumluluk liderlerdedir. Lider işi bilmeli, işi bilmiyorsa bileni dinlemeyi bilmeli, onu da bilmiyorsa lider olmayacağını bilmeli” dedi.

Yalın yönetimin temel felsefesinin hizmet adımlarında değer katmayan tüm israfları ortadan kaldırmak olduğunu söyleyen Kahveci, bu yönetim modelinin uygulandığı Toyota Kültüründen örnekler verdi.

Süreç iyileştirme 

Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden sebeplerin insan kaynaklı, teknik ve süreç kaynaklı sebepler olduğunu belirten Kahveci, “İnsan kaynaklı sebepler ve tıbbi hatalar her ne kadar birey kaynaklı olsalar da, aslında sistem yetersizliğinden (süreç yönetimi) ya da sistemin yanlış tasarlanması sonucu meydana gelen insan faktörlü hatalardan kaynaklanıyor” dedi.

EFQM Mükemmellik Modeli ve Yalın Yönetim gibi süreç modelleri hakkında bilgiler veren Kahveci, sağlık hizmetlerinde kolay ulaşılabilirliğin, kalitenin, sürekliliğin ve verimliliğin olmazsa olmaz olduklarını dile getirdi.

Süreç iyileştirme yöntemlerinde sürekliliğin altını çizen Kahveci, geri bildirimlerin, problemlerin tanımlanmasının ve kurum kültürünün oluşmasının da altını çizdi. (İHA)

Ege’de İzmir Haber

Kalitesinden Dolayı Medical Park İzmir’e Teşekkür

İzmir İl Sağlık Müdürü Uzm. Dr. Bediha Salnur tarafından takdim edilen teşekkür belgesi ile ilgili açıklama yapan Medical Park İzmir Hastanesi Başhekim Yrd. Dr. Özlem Ecemiş, “Sağlık Bakanlığı Kalite Akreditasyon Daire Başkanlığının 2005 yılından bu yana sürdürdüğü sağlıkta kalite standartları değerlendirmelerinde hastanemiz yüz üzerinden 99.6 puan alarak kalitesini taçlandırmıştır.

Hastanemizde ki tüm hizmet sunumunda hasta ve çalışan güvenliğini, hasta ve çalışan memnuniyetini esas tutmaktayız. Bu çalışmalarımızın karşılığını da çeşitli ulusal ve uluslararası denetim ve değerlendirmelerle karşılık bulmaktadır” dedi. (İHA)

Ege’de İzmir Haber

Milli maçlar arasından önce evinde Fenerbahçe’yi 1-0 mağlup eden Teleset Mobilya Akhisarspor, iç sahada 4’te 4 yapmasına rağmen dış sahada 3 maçta sadece 1 puan alabildi.

Yeşil-siyahlılar ligde 8. haftaya 13 puanla 6., Trabzonspor ise 9 puanla 9. sırada girdi.

Ege temsilcisinde eksik futbolcu bulunmuyor.

Akhisarspor Maç

Medical Park’ta saat 16.30’da başlayacak maçta hakem Yaşar Kemal Uğurlu düdük çalacak.(AA)

Spor Haberleri